Las empresas a nivel global se enfrentan a nuevos desafíos cada día. Los cambios constantes en el mundo representan oportunidades de adaptación en los procesos de reclutamiento y selección de las personas que se incorporan a la empresa. Es importante considerar las necesidades y exigencias que las nuevas generaciones demandan al momento de realizar sus labores cotidianas. De ello depende tomar una buena decisión al momento de seleccionar el equipo de colaboradores dentro de la institución. Un ejemplo de esto es la generación Z. 

La importancia de la generación Z para RRHH

La generación Z o Centenials, está conformada por las personas nacidas entre 1997 y 2015. Y ya han comenzado a incorporarse en el mercado laboral. Esta generación no conoce un mundo sin redes sociales y dispositivos móviles. Esto impacta en su forma de ver el mundo, ya que nacieron sin fronteras digitales, tienen una visión integradora de las diferentes culturas, estilos, opiniones y multiplicidad de puntos de vista que existen. Toman en cuenta las opiniones que los influencers les ofrecen y consumen marcas que se ocupan del impacto que tendrán. Los GenZers, como se autodenominan, actualmente representan el 26% de la población mundial, según datos del sitio earthweb.com, y el 99% tiene un smartphone o tiene acceso a alguno. 

Al ser una generación nativa digital, consumen información de forma más rápida, lo que representa una potente fluidez tecnológica. Las empresas tienen que saber explotar estas habilidades otorgando las herramientas para un desarrollo adecuado  de los equipos de trabajo. Desde los procesos de reclutamiento y selección es necesario tomar esto en cuenta para conocer como aprovechar los conocimientos de candidatos. 

El sentido de justicia e igualdad predomina en esta generación. Por ello se necesita crear espacios colaborativos en donde se denote la importancia que tienen para la institución. Es importante tomar en cuenta que buscan entornos que ofrecen oportunidades de crecimiento, pero que a  representan seguridad y comodidad. Según datos de LinkedIn, la implementación de teletrabajos sin una preparación adecuada de los colaboradores, puede afectar directamente el estilo de vida, ya que se mezcla la vida personal con la vida laboral completamente. Es importante guiar al colaborador en este proceso para que marque límites saludables entre un aspecto y otro.

Diferencia de mentalidad de la GenZ con los Millennials

Randstad y Millennial Branding realizaron un estudio para conocer la mentalidad emprendedora que tiene la generación Z y los Millennials. El 17% de los GenZers encuestados comentaron que tenían algún tipo de aspiración empresarial. Mientras que sólo el 11% de los Millennials contestaron algo similar. Se puede observar un notable crecimiento en este tipo de pensamiento entre generaciones. Esto  debe motivar a las empresas a fomentar el sentido de pertenencia, innovación y autogestión por parte de los empleados.

Por todo esto, es recomendable manejar una comunicación horizontal con todos los miembros de la organización. De esta manera, los objetivos llegan de forma correcta a todos los niveles de la organización. A diferencia de la comunicación vertical, donde la información se puede ir diluyendo conforme baja a los equipos de trabajo. 

Una generación realista con mentalidad de cambio e igualdad

Según el sitio hubspot.es, el 42% de la generación Z en Argentina ha intentado educar o cambiar la opinión discriminatoria de alguien de su entorno, lo que comprueba el compromiso que tienen con el cambio de mentalidad y de visión a futuro. Un ambiente laboral donde no se discrimina por orientaciones sexual es fundamental. También la diversidad humana y sentir que el colaborador es el máximo valor de la empresa, es preferible para esta generación. 

Los Millennials se encargaron de mostrar los problemas que arraigan  las antiguas formas de trabajo y de las interrelaciones laborales. Pero los GenZer se ocupan de solucionarlos. Utilizan las redes sociales como herramienta de cambio y motivación, dominan plataformas como TikTok e Instagram. Es aquí donde muchas veces se propicia el diálogo y donde se prioriza la resolución de problemas. Las empresas deben aprovechar la importancia de estos medios para estas personas y comprender mucho mejor sus inquietudes. 

Estabilidad laboral como factor de lealtad

La lealtad y estabilidad laboral es algo que no caracterizó a generaciones como la de los Millennials. Ellos que buscaban un constante cambio en pro de una satisfacción y superación personal. Con los crecientes problemas que se han visto a nivel mundial, la generación Z se ha comenzado a caracterizar por buscar estabilidad laboral. Además de posicionarse en puestos a largo plazo dentro de una institución. 

ICMIS Insight realizó una encuesta a miles de personas pertenecientes a esta generación, para conocer su percepción en cuanto a la estabilidad laboral y los factores que hacen que se queden en una empresa. El 69% de los recién graduados aseguran que les gustaría un trabajo de forma remota. Pero que si el trabajo lo amerita, están dispuestos a realizarlo de forma presencial. Dato que sirve como referencia para remarcar la importancia de escuchar las necesidades de colaboradores. Es más fácil crear una identidad de pertenencia cuando estos factores se atienden de forma correcta. La mayoría de las personas encuestadas aseguran que buscan un empleo donde puedan tener un desarrollo profesional a largo plazo. 

Callao y la generación Z 

En Callao nos ocupamos de atender todas las necesidades que esta nueva generación requiere para un desarrollo profesional adecuado. Nuestros equipos de trabajo están conformados por colaboradores que tienen una mentalidad de cambio, y que buscan un crecimiento profesional que va acorde a las necesidades que el futuro demanda. Pisamos el acelerador al mismo tiempo para llegar juntos a la meta, sin dejar a nadie atrás. 

Actualmente el 19% del team Callao está conformado por GenZers, por lo que estamos orgullosos de poder trabajar con personas tan creativas e innovadoras. Reconocemos el reto que tenemos por delante para seguir formando equipos que atiendan las necesidades de las nuevas generaciones. 

Nos acompañamos en el camino de la digitalización e inclusión financiera global, para destacar como motor de cambio y de modernidad en el sector fintech. Siempre priorizamos las inquietudes y nuevas ideas que nuestros colaboradores traen. Sabemos que el mundo se encuentra en constante cambio y que somos parte fundamental del mismo.